CirculaHoyPereira estrena punto de atención de la Superintendencia de Transporte en el Terminal
Es el primer punto permanente de la Supertransporte en el Eje Cafetero, después de Popayán y Santa Marta — atiende PQRS y refuerza el control sobre el transporte informal.
El Terminal de Transportes de Pereira ya cuenta con un punto de atención permanente de la Superintendencia de Transporte (Supertransporte) — el primero de la entidad en todo el Eje Cafetero.
Qué ofrece el nuevo punto
Información importante
El espacio funciona de manera permanente, con un funcionario encargado de atender a los usuarios, recibir peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y reconocimientos (PQRS), y reforzar las acciones de inspección, vigilancia y control sobre el transporte público.
Pereira se suma así a Popayán y Santa Marta como las únicas ciudades con un punto físico permanente de la Supertransporte fuera de las grandes capitales — una apuesta explícita de la entidad por acercar sus servicios a los ciudadanos y combatir la informalidad en el transporte.
El tamaño real del Terminal de Pereira
Estas cifras dan contexto a por qué la Supertransporte eligió este terminal como su primer punto de atención en la región — es uno de los terminales de mayor movimiento del occidente colombiano.
Por qué importa
Un punto de atención permanente significa que los usuarios ya no tienen que esperar operativos ocasionales o hacer trámites a distancia para reportar irregularidades en el transporte intermunicipal — desde sobreprecios hasta transporte informal, la denuncia ahora tiene un canal físico directo en el propio Terminal.
Preguntas frecuentes
¿Qué tipo de quejas puedo poner en este punto? Peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y reconocimientos relacionados con el transporte público y el servicio del Terminal, además de reportes de posible informalidad.
¿Atiende todos los días? El punto opera de forma permanente, con un funcionario dedicado — confirma el horario exacto directamente en el Terminal.
*Fuente: Pulzo y El Diario, con base en el anuncio de la Superintendencia de Transporte.*
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