Si tienes un accidente de tránsito en Colombia, los pasos varían según si hay heridos o solo daños materiales. Te explicamos el proceso completo, desde verificar heridos hasta diligenciar el formato de accidente.
En 30 segundos
Si tienes un accidente de tránsito en Colombia, el proceso a seguir depende de si hay heridos: con heridos, se llama al 123 y se espera a la autoridad de tránsito; sin heridos y con daños solo materiales, se puede resolver directamente entre los conductores con el Formato Único de Accidente de Tránsito (FUAT), sin necesidad de esperar un agente.
Saber qué hacer en los primeros minutos después de un choque evita errores que pueden complicar el reclamo ante tu aseguradora o el proceso legal posterior.
Verifica si hay heridos. Si los hay, llama de inmediato al 123 (línea de emergencias) y no muevas a la persona lesionada salvo riesgo inminente (incendio, otro vehículo acercándose).
Si no hay heridos, retira los vehículos de la vía si están obstruyendo el tráfico — en varias ciudades es obligatorio hacerlo tras registrar evidencia fotográfica del lugar y los daños.
Toma fotos y videos de la posición de los vehículos, las placas, los daños y cualquier testigo antes de mover nada.
Diligencia el Formato Único de Accidente de Tránsito (FUAT) — también llamado croquis — si el choque es simple, entre dos vehículos, sin heridos y ambos conductores están de acuerdo en los hechos.
Si hay heridos o no hay acuerdo entre los conductores, espera a la autoridad de tránsito para el Informe Policial de Accidentes de Tránsito (IPAT), el documento oficial que sustenta cualquier reclamo posterior.
Reporta el siniestro a tu aseguradora cuanto antes — el SOAT cubre gastos médicos de los heridos independientemente de quién tuvo la culpa, y tu póliza todo riesgo (si la tienes) cubre los daños materiales de tu vehículo.
¿Es obligatorio tener SOAT para circular en Colombia? Sí, el Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito es obligatorio para todo vehículo automotor que circule en el país, y cubre gastos médicos de las víctimas sin importar de quién fue la responsabilidad del accidente.
¿Puedo mover mi vehículo antes de que llegue la autoridad? Si no hay heridos y el vehículo obstruye la vía, sí — de hecho, en varias ciudades es una obligación, siempre que antes registres evidencia fotográfica del lugar.
¿Qué pasa si el otro conductor se va del lugar? Es un delito (abandono del lugar del accidente) — anota la placa si es posible, busca testigos y repórtalo de inmediato a las autoridades y a tu aseguradora.
Puntos clave
Los primeros minutos después de un accidente definen qué tan fácil será tu reclamo posterior — prioriza siempre la seguridad de los heridos, documenta todo con fotos, y usa el FUAT solo cuando el choque es simple y ambas partes están de acuerdo.
*¿Tienes comparendos pendientes que quieres revisar? Consúltalos por placa.*
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